Roghnú an tUalach a Chomhroinnt Le linn Imthosca Force Majeure
Le déanaí, bhain duine dár gcliaint táillí breise gan choinne agus iad ag ullmhú chun a lasta a bhailiú ag an gcalafort cinn scríbe. Níorbh fhéidir an lastas a scaoileadh ach amháin tar éis na táillí gaolmhara go léir a shocrú.
Ar aiseolas an chliaint a fháil, rinne LIANTU teagmháil láithreach leis an ngníomhaire loingseoireachta áitiúil chun na táillí a fhíorú agus chun laghduithe costais féideartha a chaibidil go gníomhach.
Dheimhnigh imscrúdú breise go raibh baint dhíreach ag na táillí breise seo leis an gcoinbhleacht réigiúnach leanúnach agus a tionchar ar oibríochtaí loingseoireachta idirnáisiúnta. Áiríodh ar na táillí:
- Táillí coinneála agus úsáide coimeádáin
- Formhuirir riosca éigeandála
- Táillí trasloingsithe
- Táillí plódaithe calafoirt
- Táillí stórála agus trádstórála
Billeáladh na táillí go léir bunaithe ar chostais iarbhír a tabhaíodh agus leithroinneadh iad go comhréireach de réir toirt an lasta. B'ionann an costas breise iomlán agus thart ar USD 6,870.
Is cúis le Coimhlint Leanúnach Plódú Tromchúiseach Calafoirt
Mar gheall ar dhúnadh bealaí loingseoireachta ríthábhachtacha ba chúis leis an gcoinbhleacht, tá líon mór soithí fós sáinnithe ag Calafort Dubai ar feadh tréimhse fada, rud a fhágann go bhfuil sé thar a bheith deacair gnáth-lasta a aistriú.
In ainneoin na ndúshlán sin gan choinne, níor stop LIANTU ag lorg réitigh. Choinníomar dlúthchumarsáid le línte loingseoireachta, gníomhairí áitiúla, agus comhpháirtithe lóistíochta chun gach rogha trasloingsithe féideartha a iniúchadh agus an tionchar ar ár gcliaint a íoslaghdú.
Mar sin féin, de réir mar a lean an choimhlint ar aghaidh, bhí costais bhreise shuntasacha mar thoradh ar bhrú méadaithe ar stóráil calafoirt, trádstóráil agus aistrithe lasta.
Gníomh a Dhéanamh chun Tacú lenár gCliaint
Trí chomhordú leanúnach agus idirbheartaíocht leanúnach, d'éirigh linn laghduithe táillí páirteacha a bhaint amach dár gcliant. Mar sin féin, bhí na costais eile fós suntasach.
Agus é á threorú ag ár bhfealsúnacht "Custaiméir ar Thús", roghnaigh LIANTU gan seasamh leis le linn na tréimhse deacra seo. Chun cabhrú le hualach ár gcliant a mhaolú, chlúdaíomar USD 1,500 de na speansais bhreise go deonach mar chomhartha tacaíochta agus comhpháirtíochta.
Tuigimid go hiomlán gur eascair an cás seo as imthosca force majeure nach raibh smacht ag aon duine orthu. Beag beann ar choinníollacha an mhargaidh nó ar dhúshláin sheachtracha, tá LIANTU fós tiomanta seasamh taobh lenár gcliaint, ag tabhairt aghaidh ar dheacrachtaí le chéile, agus réitigh phraiticiúla a lorg go gníomhach.
Ag Bogadh ar Aghaidh le Chéile
Is tástáil freagrachta, tiomantais agus comhpháirtíochta é gach dúshlán gan choinne.
Ag féachaint amach romhainn, leanfaidh LIANTU ag tabhairt tosaíochta do chumarsáid éifeachtach, comhordú réamhghníomhach, agus tacaíocht iontaofa lóistíochta chun leasanna ár gcliant a chosaint agus seirbhís iontaofa a sholáthar do gach comhpháirtí a n-oibrímid leo.
Tá súil againn ó chroí go dtiocfaidh cobhsú ar an staid iompair dhomhanda go luath, agus táimid ag tnúth leis an tréimhse dhúshlánach seo a shárú in éineacht lenár gcliaint.
